DM來源於英文DIRECTMAIL，意爲快訊商品廣告，將產品或服務的信息製作成具有個性化的廣告，通過郵件直接送達目標客戶家中或企業中,還包括直接送達目標客戶的公告、海報、返券、禮券冊、宣傳冊、樣品和其他可以提高客戶對企業產品認識的材料等；但是不包括通過訂閱方式運作的，以新聞爲主的雜誌、報紙廣告。DM和商品降價特賣、限時搶購、摸彩、抽獎、試吃、競賽活動等都屬商場內重要的促銷方式。
