三星手機出現藍色框框，屏幕失靈可進行以下操作：1、重新開關機；2、卸載近期安裝的第三方軟件後觀察；3、備份手機數據，電話簿、短信息、多媒體文件等，恢復出廠設置；4、選擇觸摸手機應用程序，點擊設定，選中應用程序管理器，再進入重置應用程序偏好，點擊重置應用程序嘗試；5、將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
