原因及解決方法如下：1、若是個別視頻文件不了可觀看，是該視頻出現問題或視頻格式與手機不符。解決方法：需要重新下載該視頻文件。2、網絡連接不正常。解決方法：需要重新連接網絡。3、由於軟件卡頓引起。解決方法：需要退出應用後重新登陸嘗試。4、軟件版本太低導致視頻播放失敗。解決方法：需要在應用商店下載最新版本。
