手機按鍵失靈的原因：1、設置問題；2、系統問題等多方面原因；3、按鍵損壞，屬於硬件問題。解決方法：1、下滑通知欄，選擇屏蔽按鍵，點擊取消，取消後爲灰色；2、打開手機設置，在設置裏選擇備份和重置，然後選擇恢復出廠設置，並選擇刪除應用程序和格式化 SD卡，重置手機；3、按鍵損壞，售後進行更換處理。
