網絡服務商是指ISP，是英文縮寫，字面意思就是網絡服務提供者。網絡服務商的類型包括物理網絡運營者NP、接入服務者IAP，Web服務器、虛擬主機提供者，電子公告板，郵件新聞組，聊天室，網絡會議室經營者認證服務者和中介服務者等。例如中國移動，中國聯通，中國電信等公司。
網絡服務商的主要作用：爲信息交流提供技術支撐，爲信息提供者與接受者提供中介服務，所以，它本身一般不是信息交流的主體。正因如此，ISP一般對信息的傳送、信息的內容以及信息的接受者不做有效的組織，也不負責進行篩選和審查，而只是提供一個信息傳輸的通道，或者是提供一個信息儲存的空間，或者僅僅是技術支持。而且，在信息傳遞的整個過程中，ISP的服務往往都是通過計算機技術或其他技術自動完成的。
