硬座和軟座的區別如下:1、軟座價格比硬座高12%到15% ;2、硬座每排坐5個人,而且座位是硬板;軟座每排坐4個人,座位是沙發座;3、學生軟座不能有折扣,硬座可以;4、硬座是一邊二人座、一邊三人座,比較擁擠,軟座兩邊都是雙人座,較爲寬敞;5、硬座可以超員,車廂內有站立者,軟座不能超員。6、硬座是一個列車員服務於一百多旅客,軟座是二、三個列車員服務於七、八十位旅客;7、硬座是旅客自己去打開水,軟座是列車員送水到座位前。