1、如單純的運行程序時掉線,建議重啓電腦嘗試或者重新安裝該程序;2、如掉線之後DSL燈穩定亮,則建議查看看電腦是否中毒或者檢查網卡。搜索信號問題,建議關閉modem電源並重新拔插線路;3、如掉線之後DSL燈穩定亮,則建議查看看電腦是否中毒或者檢查網卡;4、如以上指引仍無法解決,可聯繫10010聯通人工客服報障處理。