通過下面幾步，可以確定路由器極有可能存在問題：
首先檢查路由器設置和網絡設置，主要是IP和DNS地址設置成不同的IP；如果確定自己的設置沒有問題，撥打網絡運營商客服電話，查詢入戶的網絡是否暢通；直接使用光貓連接上網，查看網絡是否暢通；將插入wan口的網線另一端插入路由器任意LAN口，嘗試用電腦連接上網如果能夠聯通網絡，說明路由器和光貓之間的網線不存在問題；另外也可以使用另一條沒有問題的網線連接判斷原來的網線是否有問題；觀察由電腦主機和路由器連接的網線所插入的lan口對應的燈是否常亮，如果不亮，說明二者之間網路暢通。
