1、若電視沒有內置wifi,請保證使用的無線網卡爲電視說明書中指定的品牌和型號2、若電視內置wifi,請確認您的其他wifi設備如電腦或手機可以通過wifi連接網絡3、儘量減少無線路由器與電視間的阻礙物體,關閉再重新打開電視wifi開關試試4、重啓路由器5、若還是一直找不到wifi,請手動輸入所須連接wifi名稱和密碼進行嘗試6、若仍然有問題,你可以致電海爾客服