1、打10086，按1，根據語音提示，按相應的鍵"重置手機密碼"，過5秒左右就會有服務短信將新的手機密碼以短信方式發到手機上。2、登陸移動的網站，輸入受機號碼，當需要查詢服務讓輸入服務密碼時，點忘記密碼，輸入有效證件號碼身份證號碼即可更該服務密碼。3、直接去移動營業廳，將身份證號給工作人員，就能找到服務密碼。
