圓通快遞的客服打不通的原因：1、用戶設置了免打擾服務，呼叫背限制所以撥通不了電話；2、電話線路存在絕緣下降或短路問題；3、用戶電話本身有問題，即杈簧開關掛不斷或壓敏電阻失效或開關管性能下降；4、用戶設置了呼叫轉移；5、多人同時撥打一個電話導致客服撥打不通。
