乘客不能坐自己的輪椅上飛機。如果需要攜帶輪椅需要進行託運。乘坐輪椅的乘客，在購票時要提出申請，在換登機牌的時候會有人用航空專用輪椅（外形尺寸適合機上使用，並且有固定裝置，還帶有飛行使用的安全帶）來換乘客的輪椅，乘客的輪椅必須辦理免費託運手續；安檢時有專門的輪椅通道。上飛機後，有專門的位置供輪椅停靠，輪椅在這裏可以被固定。
需要注意的是，具備乘機條件的坐輪椅的人需要航空公司提供在飛機上使用的醫用氧氣、託運電動輪椅、機上專用窄型輪椅等設施或服務時，應在訂票時提出，最遲不能晚於航班起飛前72小時。所以乘機需要注意，在購票訂座前要儘可能早地向航空公司進行諮詢，以便航空公司進行協調和準備。在乘機當天應提前3小時以上到機場，這樣有更充裕的時間辦理登機牌、行李託運、安檢、登機，同時在遇到航班時刻變更等特殊情況時也可以從容應變。
