1、手機後臺運行過多，手機內存不足，都會造成手機卡頓，從而導致按鍵不靈敏，反應緩慢。這時要關閉後臺運行，清理手機垃圾，釋放出更多的空間。
2、有空隙的地方就會沾染灰塵，這些灰塵也會造成接觸不良，導致按鍵失靈。如果手機已經進了灰塵，可以請專業人士進行拆機清理，不要自己弄，以免造成二次傷害。
3、當下載的軟件和手機不兼容的時候，也會造成按鍵失靈。爲了能讓手機正常工作，要及時刪除不兼容的軟件，如果是系統出現了問題，就可以通過系統升級或者恢復出廠設置來解決。
4、如果排除了上面的原因，就可能是手機的硬件出現了問題，這種時候自己沒有辦法解決，只能依靠專業人士或者是通過售後來解決。
