出現問題的原因:1、打開視頻聊天時佔用的運行內存很大,可以先把其他軟件關閉;2、在視頻聊天前,可以清理一下緩存空間;3、把手機上不常用的軟件卸載一下,節約運行空間;4、把微信軟件安裝在內存卡上;5、更換運行內存4G的手機。