1、可能是屏幕損壞:手機外屏是一層玻璃材質,內屏上纔是線路,如果手機屏裂了但不影響操作就是外屏破裂,影響操作就是內屏破裂。2、可能是系統軟件不穩定的原因,關機並放置1到2小時重新啓動。3、可能有的是觸摸屏數據線接觸不良,建議及時修理。