1、線路問題，線路是否接好，接頭是否有污垢。2、灰塵問題，打開電腦的機箱，看是否灰塵多；及時清理，把網卡拔出來擦拭乾淨重新插回。3、網卡質量不穩定。用戶的Modem的DSL燈常亮，甚至排除線路故障，問題多數出在網卡上；用戶應及時更換網卡。5、錯誤串電話分機。由於不正確串接電話分機，從而造成串擾，引起上網數據畸變。6、病毒問題，把殺毒軟件升級後徹底殺毒一次。
