電信寬帶套餐退訂要去電信營業廳，具體步驟如下：1、要攜帶電信業務機主的身份證；2、攜帶當月電信付費單。如果沒有付清費用，電信營業廳則會要求先結清之前的所有費用，也可當場打印付費單，並付清費用；3、去營業廳辦理時說明情況：解除寬帶套餐；或者寬帶與電話一起停用。如果需要保留電話，切記向電信營業廳工作人員說清楚需要保留電話即可。
