vtm是VideoTellerMachine，是遠程視頻櫃員機，也稱虛擬櫃員機，遠程櫃員機、視頻櫃員機等，是一種通過遠程視頻方式來辦理一些櫃檯業務的機電一體化設備。通過用戶和遠程銀行櫃員之間的遠程音視頻通話和桌面共享，VTM設備可以幫助用戶實現對公對私、國際國內、本外幣、金融理財等全方位金融服務。
