1、無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能是商家在淘寶上提交物流信息，但沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒及時掃描等。
2、物流分發信息長時間不更新：如果物流已是提示發往某地，但物流信息幾天沒更新。原因可能是物流目的地較偏遠，中間派送時間較長；或者處於快遞高峯期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，通常超過10天沒更新物流信息，則可能丟件。
3、物流派件信息長時間不更新：如果物件已分配派件員，但幾天都沒送貨上門或者派件員未聯繫收件人。原因可能是物流地址與聯繫方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒及時上傳收件人信息等。
