在四個月內消費16次或四個月消費30000積分纔有機會成爲海底撈五星會員。海底撈5星會員好處是：
1、網絡遠程排號：五星會員會員可以網絡遠程排號，直接不用排隊。
2、積分兌好禮：可憑藉賬戶內的積分，實時在海底撈的門店或者線上渠道參與禮品兌換活動。
3、會員專屬活動：會員有機會參與爲會員推出的系列互動活動，五星會員的機會優先。
海底撈是一家大型跨省直營火鍋店品牌，於1994年由張勇在四川簡陽創立。
海底撈以經營川味火鍋爲主、融匯各地火鍋特色爲一體，曾先後在四川、陝西、河南等省榮獲“先進企業”“消費者滿意單位”“名優火鍋”等稱號。
2020年11月3日，《財富》發佈2020年最受讚賞的中國公司全明星榜，海底撈國際控股有限公司排名第31。
