如果快遞顯示已簽收，而本人沒有收到快遞，也沒有收到快遞櫃、代理點或菜鳥驛站發送的取件短信，可以先詢問家人或朋友，看看是否已經由家人或朋友代爲簽收。若家人朋友也沒有簽收，便需要聯繫快遞員詢問具體情況，如果是網上購物，也可以聯繫賣家，由賣家聯繫快遞員覈實情況，再根據具體情況進行解決。
快遞簽收是什麼意思：
快遞簽收的意思是送來的快遞已經簽名接收了。通常是由本人、代理點、菜鳥驛站簽收或者放入了快遞櫃。在寄快遞時，會寫明收件人的姓名、電話、地址，快遞送到指定地址時，會電話聯繫收件人，由收件人本人簽收，若地址處有快遞櫃，則會放到快遞櫃中，將取件碼通過短信的形式發送給收件人，憑藉取件碼到快遞櫃取件即可。
