京東可以送貨上門。大件的訂單地址周圍環境允許配送員在無需提供除搬運外的其他服務的情況下，即可將商品搬運至客户訂單地址，如入户大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運，樓道內無雜物等，除大家電外，其它類商品由京東快遞配送的可享受送貨上門服務。
京東是中國的綜合網絡零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。京東在2012年的中國自營B2C市場佔據49%的份額，憑藉全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。
京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。
