e1代表的是點火問題，採暖爐不能正常點火。解決辦法：只需重新啟動一次採暖爐即可。若重新啟動了採暖爐之後這個故障還是沒有解決，需要撥打售後電話，會有專業人員上門維修，請勿自己動手拆機，容易引起安全事故。
電採暖爐：電採暖爐，也稱電取暖爐，全名為電採暖鍋爐，術語為電熱水鍋爐。電採暖鍋爐是一種將電能轉化成熱能直接放熱或通過熱媒介質在採暖管道中循環來滿足供暖需求的採暖設備，屬於電熱水鍋爐的範疇。
電採暖鍋爐按照加熱管不同可以分為陶瓷加熱管電採暖鍋爐和不鏽鋼加熱管電採暖鍋爐，按照是否承壓可以分為常壓電採暖鍋爐和承壓電採暖鍋爐，承壓電採暖鍋爐的安裝使用需歸技術監督部門監管，而且沒常壓電採暖鍋爐安全，所以越來越多的單位和家庭選擇了電採暖鍋爐。
