極兔快遞退錢，快遞到了用退回去。在退款成功但快遞到了的情況下，用户可以聯繫商家客服，説明情況，讓對方支付運費，然後將貨物寄回給商家。上海極兔速遞有限公司於2007年9月29日成立，法定代表人樊蘇洲，公司經營範圍包括郵件寄遞服務、道路貨物運輸（不含危險貨物）等。極兔速遞的快遞網絡已覆蓋中國、印度尼西亞、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、柬埔寨等12個國家。
