鐵路e卡通顯示系統繁忙可能是系統維護，鐵路e卡通系統會定期進行系統維護和升級，導致系統在一段時間內無法正常使用。此外如果許多人在同一時間訪問鐵路e卡通系統，可能會導致網絡擁堵，系統繁忙無法響應請求。可以嘗試退出系統，再重新登錄，如果是系統維護或網絡擁堵等原因，可以暫時等待一段時間後再嘗試登錄。
為了進一步方便長株潭城際鐵路沿線的旅客進站乘車，中國鐵路廣州局集團有限公司湖南城際鐵路公司，根據城際鐵路公交化運營的特點，聯合中鐵銀通支付公司和中國銀行等單位，開發了鐵路e卡通項目。鐵路e卡通投入使用後，實現了旅客乘降驗檢合一，簡化了進出站流程。
