ICT，是信息、通信和技術三個英文單詞的詞頭組合。它是信息技術與通信技術相融合而形成的一個新的概念和新的技術領域。目前更多地把ICT作為一種向客户提供的服務，這種服務是IT與CT兩種服務的結合和交融，通信業、電子信息產業、互聯網、傳媒業都將融合在ICT的範圍內。固網運營商如中國電信為客户提供的一站式ICT整體服務中，包含集成服務、外包服務、專業服務、知識服務以及軟件開發服務等。ICT服務不僅為企業客户提供線路搭建、網絡構架的解決方案，還減輕了企業在建立應用、系統升級、運維、安全等方面的負擔，節約了企
