1、備份手機中的數據;2、打開設置;3、點擊高級設置,進行備份和重置 ;4、點擊恢復出廠設置;5、選擇是否格式化內部存儲空間;6、點擊重置手機,勾選格式化內部存儲空間;7、手機開始恢復出廠設置;8、手機自動重啟。