如果你是在快手的小店中購買了商品，那麼您可以申請退款，或者催對方發貨，對方收到通知後會給您答覆的。如果您是通過聊天進行交易的話，對方不發貨，那麼暫時還沒有很好的處理方法，建議用户使用正規的途徑購買自己喜歡的商品。
如果對方不回復您的消息，或者一直不發貨，那麼您可以直接舉報對方。
快手舉報他人的方法如下：首先進入“快手”APP，然後找到我們出售我們商品的用户，接着進入對方的主頁，之後點擊右上角的“箭頭”圖標，在彈出的菜單中點擊“舉報用户”按鈕，最後在舉報頁面選擇舉報理由，然後附帶上傳交易憑證，並提交舉報信息即可。
快手購買商品的方法如下：如果您在快手上看直播時發現主播出售的商品非常適合自己，那麼您可以點擊直播頁面左下方的“小黃車”圖標，然後就可以進入對方的快手小店中，購買方式與上述的相同。
如果對方並沒有開通“小黃車”功能或者快手小店，那麼你需要私聊對方進行購買，不過私聊購買沒有什麼具體的保障，我們建議用户使用正規途徑購買自己需要的商品。
