1、客户增值服務的核心內容是指根據客户需要，為客户提供的超出常規服務範圍的服務，或者採用超出常規的服務方法提供的服務。
2、客户增值服務的內容是主營業務外能生產上游或下游給企業帶來更多收益服務。
3、客户增值服務的內容，也是收費服務，能推動主業增長增值服務，主要與主業有關。
4、客户增值服務的內容，基於客户需求，主要用來滿足客户特定需求。
5、客户增值服務的內容可分為三類，客户增值體驗、物流解決方案和IT服務。
6、客户增值服務的內容是由TPL提供的、以滿足買賣雙方對於配送產品的要求為目的的各種可供選擇的方式。
