PPTV播放器在播放文件時出現閃退的原因主要有兩個，一是用户端的版本太老，又或者是遇到PPTV後台（服務器）系統故障。解決方法：下載、安裝最新版本，看看問題是否解決。及時瞭解PPTV官方的動態。二是用户端的內存有限，而運行的程序又太多，導致很卡。解決辦法，關閉其它佔用內存的程序，重新打開PPTV，看閃退的情況是否解決。另外，還有一些原因，比如本身軟件不完善（比如存在程序bug等）。如果是因為這一點，那就只能等下次更新了。
