問題原因：
1、手機只支持apk格式的第三方軟件。
2、機器配置達不到軟件運行要求。
3、手機內存不足。
4、手機未開啟未知來源。
5、手機系統未更新。
解決辦法：
1、重新下載安裝嘗試；
2、若其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能，可能與手機系統存在兼容性問題，需要使用其他軟件；
3、手機內存不足導致軟件不能正常安裝，可以將手機內存儲的多媒體文件移動至外置SD卡中擴展手機內存空間後重新安裝嘗試；
4、手機未開啟未知來源，點擊設定，打開安全，將未知來源打鈎，然後重新安裝嘗試；
5、更新手機系統版本後安裝嘗試；
6、備份手機數據，恢復出廠設置；
7、若問題未解決，將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
