1、檢查鍵盤是否得電，按下鍵盤左側的大小寫切換鍵鍵，觀察鍵盤上的指示燈Caps燈是否點亮，如果能點亮，説明你的鍵盤硬件很有可能已經壞了，如果不能點亮説明你的鍵盤要麼是壞了要麼就是與電腦主機連接上接觸不良，鍵盤沒有電源。
2、檢查鍵盤與電腦主機連接接口判斷是否接觸良好，將鍵盤連接電腦主機的USB線與電腦主機的USB接口進行重新插拔，由於台式電腦主機背後有多個USB接口，也可以換一個USB口連接，看是否接觸良好。
3、檢測主機接口是否正常，如果做的這一步的話，通常你的鍵盤壞掉的機率比較大，但是先別武斷，我們測試一下電腦主機接口才能下結論，找一個usb設備，如U盤，我們把它插到電腦接口上，看看你能否使用正常，如果能正常使用的話，説明你的鍵盤已經壞了，你可以更換了新鍵盤了，反之則説明鍵盤正常，你的電腦主機或系統有問題，需要專業人士來處理。
