E02是機器出現故障,杯子沒放對位置,或者杯子的蓋子沒有蓋好。解決方法:1、將杯子重新移動位置放置;2、將杯子未蓋好的蓋子蓋上;3、若檢查後杯子的位置方隊且杯子的蓋子是蓋好的,只能聯繫相應商家進行售後維修。