滴滴派單分為就近分配、服務分派單、機場預約單、人車合規派單。
其中，就近分配指用户下單後，滴滴將統計用户附近的車輛，並根據路線是否暢通給司機派單。
服務分派單指司機的服務分越高，派單的機率會更高。
機場預約單指滴滴會優先派單給此前預約單完成狀況良好的司機。
人車合規派單指經過政府和平台備案的司機會享受合規的派單傾斜。
滴滴使用技巧：滴滴賬户餘額被凍結只能通過滴滴官方客服解凍，可以打開滴滴APP，點擊用户頭像――“客服”，選擇“在線客服”，選擇需要諮詢問題的類型，系統會自動分配人工客服，向客服説明情況就可以。
資料拓展：2017年5月18日，滴滴出行獲得了《網絡預約出租汽車經營許可證》。2018年1月9日，滴滴宣佈正式與小藍單車達成單車業務託管合作。用户可繼續通過滴滴APP免押金使用小藍單車。2018年1月19日，滴滴出行叫車平台登陸台灣試營運，推出“滴滴計程車”和“滴滴順風車”兩項服務。
