1、若忘記鎖屏密碼，用指紋解鎖，登陸樂視賬號後鎖屏，輸入10次錯誤密碼，右下角有提示忘記密碼，最後點擊輸入樂視賬號密碼即可重新設置鎖屏密碼；2、若指紋密碼也無法開鎖，就只能進入Recovery模式雙清，進入Recovery模式方法：若手機是開機狀態，在關機情況下，同時按住電源鍵和Home鍵，直到出現Recovery界面為止；3、如果以上方法無法進入，那麼再開機，先按住音量加號鍵不放，然後再長按電源開機鍵，直到出現Recovery界面為止。
