公關的工作內容包括有塑造形象、平衡利益、協調關係、影響公眾。公關作為一門職業簡單的是就是從事公共關係工作的人員，公關作為一種行為的解釋：公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
