kqi是什麼意思 KQI(關鍵質量指標)是主要針對不同業務提出的貼近用戶感受的業務質量參數。體驗管理(CEM)是業界主流無線運營商一起開發的一種業務管理的創新方法(TMF(電信管理論壇)中有研究)，重點在於直接實時測量用戶體驗以及定義用...
