1、如果屏幕顯示黑屏或死機，可能需要強制重新啓動設備。強制重新啓動設備不會抹掉設備上的內容。即使屏幕黑屏或按鈕沒有響應，也可以強制重新啓動設備。
2、按下調高音量按鈕再快速鬆開，按下調低音量按鈕再快速鬆開。然後按住電源按鈕，直到設備重新啓動。
3、同時按住頂部（或側邊）按鈕和調低音量按鈕，直到看到 Apple 標誌。
4、如果您的設備仍然開不了機或啓動將設備連接到電源進行充電（最長需一小時）。等待幾分鍾後，您應該會看到充電屏幕。如果您在一小時內沒有看到充電屏幕，或者您看到“連接電源”屏幕，請檢查設備的插口、USB 連接線和電源適配器。確保所有設備連接牢固、沒有碎屑並且沒有損壞。您不妨嘗試使用其他 USB 連接線或電源適配器。
