支付寶收款沒聲音一是沒有在支付寶開啓收款聲音，在支付寶開啓即可。二是手機媒體音量沒有打開。用戶使用支付服務需要實名認證是央行等監管機構提出的要求，實名認證之後可以在淘寶開店，增加更多的支付服務，更重要的是有助於提升賬戶的安全性。
支付寶是國內的第三方支付平臺，致力於爲企業和個人提供“簡單、安全、快速、便捷”的支付解決方案。除提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能外，還能快速完成信用卡還款、充話費、繳水電煤費。通過智能語音機器人一步觸達上百種生活服務，不僅能享受消費打折，跟好友建羣互動，還能輕鬆理財，累積信用。已覆蓋到除中國大陸以外的38個國家和地區。
