以華爲P40,Android 11,支付寶10.2.12爲例。1、手機打開支付寶軟件。2、在支付寶首頁,在應用中,點擊更多。3、在更多應用頁面,點擊城市服務。4、在城市服務頁面,點擊核酸檢測查詢。5、在覈酸檢測查詢頁面,點擊查自己,就可以查詢自己的酸檢測結果。6、也可以點擊查家人,到時輸入家人的姓名和身份證號,再點擊立即查詢即可。