壁掛爐發生故障，具體故障需根據實際情況來判斷，如果自家壁掛爐是無屏的，可以根據壁掛爐燈的閃爍頻率及顏色，按照說明書進行判斷，若自家壁掛爐有屏，通過屏幕就能看到故障代碼，再對照產品說明書嘗試解決該問題。若無法解決，可尋求專業人士的幫助。
壁掛爐應該怎樣保養：1、關閉壁掛爐電源以及各個閥門。完全隔絕燃氣、水路、電，做到無任何消耗。若將電源關閉，最好拔掉電源的插頭，因爲夏季多雷雨，會對壁掛爐造成損壞。但值得注意的是，要確保週期性的啓動一次（至少1～2個月），因爲長時間不使用，壁掛爐內部的一些電機、循環泵等可能出現停滯固着現象。
2、排查是否漏水。停止供暖後，壁掛爐設施的溫度降低，由於熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停暖後仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以繫上一條毛巾，毛巾會把水吸走，短期內不會危害地板、牆壁。如果漏水嚴重，應儘快聯繫相關公司進行維修。
3、清理水垢及雜質。水垢雜質的清理是非常重要的保養環節，我國水質較硬，礦物質成分導致水路管道易生水垢和雜質，而這些會直接影響到壁掛爐的熱交換效率以及壽命。
