戶號不在電錶上，無法通過電錶查詢戶號。紙質電費單據上會顯示用戶編碼，即戶號；也可以到營業廳提供姓名和住址，請工作人員查詢；可拔打電力公司熱線查詢，客服會告知相應的客戶編號。
如何獲知電錶戶號：1、用電申請時，營業廳工作人員會告知戶號。
2、客戶用電申請成功後，領取的《客戶電費交費須知》上有標明戶號。
3、《繳費提醒函》、《欠費停電通知書》及其他電費通知單有標明戶號。
4、客戶收到的“電量電費短信”及“電費催繳短信”，中有體現戶號。
5、電費發票、繳費憑證等相關電費票據上有體現戶號。
6、撥打供電服務熱線查詢。
