1、重啓電腦，在啓動時按住“Shift+F8”鍵，打開恢復界面。
2、依次選擇界面中的疑難解答>高級選項>啓動設置>重啓。
3、待電腦重新啓動後，進入啓動設置菜單，此時選擇安全模式啓動。
4、在開始菜單選擇“設置”，選擇“系統”，選擇“應用和功能”，將近期安裝的軟件卸載，然後重啓電腦即可。如果是新安裝的軟件導致的故障，此方法即可解決。
自windows系統3.1版本問世以來，一直存在藍屏的情況，表現爲一個藍色的屏幕上面有白色的字解釋出現的問題。windowsNT3.1（ windowsNT系列的第一個版本，於1993年發佈）和後來發佈的所有windows操作系統都出現過藍屏的現象。設備驅動程序設計不佳或硬件故障（如內存故障、電源問題、組件過熱或硬件在超出其規格限制的條件下運行）都可能會導致藍屏。windows操作系統9x內核中不兼容的動態鏈接庫（DLL）或漏洞（bug）也可能會導致藍屏。由於windows9x不穩定且缺乏內存保護，藍屏的現象更爲常見。
