客人說消毒液過期了可以虛心接受，然後道歉，再尋找原因，找到補救的辦法，即使人家已經投訴了，也應該找到原因，然後再跟顧客解釋清楚。若是消毒液過期的時間較長，建議直接丟棄不要使用。消毒液，是液體的消毒劑。理想的消毒劑應具備殺菌譜廣、殺菌能力強、作用速度快、穩定性好、毒性低、腐蝕性、刺激性小（應該是無毒、無殘留、無腐蝕、無刺激）、易溶於水、對人和動物安全及價廉易得、對環境污染程度低等特點。
