要去找地鐵客服人員處理，否則IC卡或手機下次將無法使用。地鐵進站和出站時要把卡貼在閘機的感應區域內，人離閘機的邊緣越近越好（但不要把身體挪進閘機的過道里）。如果出站人多，可以先把位置站住，等前面的人通過閘機後再去刷卡。
地鐵出站注意事項：1、刷卡的時候不要和前面的人離得太近 現在有的機子（尤其是新線）會讀不出出站記錄。
2、刷卡的時候千萬不要着急把卡拿離刷卡區，要等到閘門確實打開後再拿開。
地鐵的優點：1、節省土地：由於一般大都市的市區地皮價值高昂，將鐵路建於地底，可以節省地面空間，令地面地皮可以作其他用途。
2、減少噪音：鐵路建於地底，可以減少地面的噪音。
3、減少干擾：由於地鐵的行駛路線不與其他運輸系統（如地面道路）重疊、交叉，因此行車受到的 交通干擾較少，可節省大量通勤時間。
