麥樂送最忙的時段通常是在每天的午餐和晚餐時間，具體來說是11：30-13：00和17：30-19：00左右。因爲這個時間段是很多人工作時間的結束和休息時間的開始，因此外賣訂餐的需求量相對較大，外賣平臺經營的快餐業務量也相應增加，配送員的訂單量也會相對較多，從而處於最忙時段。麥樂送全天24小時可接受網上訂餐，並可接受1小時以上7天內預約訂餐。訂餐可選擇的產品以訂餐時網上確認的爲準。早餐供應時間爲上午4：45至上午10：15，每天上午10：15後不接受當天的早餐預定。
