新瑪特會員卡等級分爲鑽石卡、貴賓金卡、VIP卡，不同的會員等級所享受的服務也不同。例如客戶憑會員卡參加貴賓特招會可獲得精美禮品一；全年會員憑卡免費點歌，會員卡享受免費新瑪特最新活動的流行短信；會員持卡可免費至一樓服務檯借用愛心傘（需以卡內200點做信譽擔保）；以及不定期舉辦會員獨享之名牌商品特賣會。會員持卡在新瑪特地下停車場，可享受停車優惠，持VIP卡每天免費停車1小時，持金卡每天免費停車3小時。商場還會不定期舉辦各種會員活動，邀請出席各種文藝活動、展示會、發表會等。
