開封市長熱線網上受理，可以登錄國家政務網客戶端輸入自己的姓名和身份證號碼查詢，也可以下載12345市政府服務熱線app查詢。需要注意的是，12345市長熱線app需要在微信裏下載，搜索微信小程序，輸入12345市長熱線，即可下載該app，之後登錄該app，輸入自己的姓名和身份證號碼進行驗證即可。市長熱線是指各地市人民政府設立的熱線電話或公共服務平臺，主要受理政策諮詢、民生求助、投訴舉報、意見建議等，可以提高爲民服務水平、推進依法行政、創新社會治理，以及維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
