日上app退貨只能在商品發貨前，但發貨後就不能退貨了，只能選擇拒收。日上免稅店是經中國政府批准的專業經營機場免稅店的外資企業。在首都國際機場和上海國際機場，開設有出境和進境免稅店。進出首都國際機場和上海國際機場的旅客，不僅可在出境免稅店和進境免稅店購買免稅品，還可享受在出境免稅店選購預定免稅品，入境時在進境免稅店提貨購買的服務。
日上免稅行所銷售的免稅品主要包括與全球同步上市的香水化妝品，不同風格、款式各異的旅遊商品、服裝、服飾、皮具、鐘錶、首飾、眼鏡、筆、電器、箱包、玩具等時尚精品，集聚了中外知名的捲菸、雪茄、菸絲、白蘭地、威士忌、紅酒、巧克力、糖果、餅乾等商品。
