總概念是依據CI調研報告書，重新評估企業理念，構造新的經營策略和CI總方針，並作爲未來管理作業的方向，統稱總概念。總概念是有關CI的企劃書，也是公司最高主管的建議書。是能表達總體企劃思想、戰略方針與精神的文本。總概念具有解決問題、改善公司、指出未來方向的作用。總概念能針對調查結果，表達出正確的判斷，進而提出有關CI的活動指針和改良建議，深入淺出地指出未來企業應該具有的形象，並明示一連串的CI作業及管理辦法。總概念是企業識別系統的核心。
